Betreuung von IT-Infrastruktur und 1C-Support

Als Outsourcing-Dienstleister übernehmen wir gerne den Support Ihrer IT-Infrastruktur. Wir führen sowohl regelmäßige als auch projektgebundene Wartungsarbeiten durch.

Im Rahmen unseres IT-Supports bieten wir u. a. die Wartung Ihrer 1C-Datenbanken an, darunter:

  • Zugriffsverwaltung
  • regelmäßige Produktaktualisierungen
  • Gewährleistung sicherer Remote-Zugriffe auf Datenbanken
  • Beratung
  • Verbesserung der Standardkomponenten
ANGEBOT ANFRAGEN

Unsere Dienstleistungen

  •  Wartung von Windows-Servern
  • Wartung von *Nix-Servern
  • Konfiguration von Netzwerkgeräten
  • Konfiguration von AD, AAD, DNS, DHCP, ADFS, RDS
  • Konfiguration und Wartung von Datenbankservern
  • Konfiguration und Optimierung von 1C-Servern
  • Konfiguration von Infrastruktur-Monitoring
  • Virtualisierung mit KVM, Vmware und Hyper-V
  • Implementierung von Backup-Verfahren
  • Optimierung und Feineinstellung
  • Aktualisierung personalisierter 1C-Datenbanken

Unsere Vorteile

Hohe Qualität

Unsere IT-Outsourcing-Spezialisten verfügen über weitreichende Kompetenzen aufgrund der Erfahrung mit einer Vielzahl verschiedener Projekte mit unterschiedlichen Anforderungen. Mit unserem profunden Fachwissen werden neue Lösungen für die Optimierung Ihrer Dienste ausfindig gemacht. Durch reibungslos funktionierende Support- und Anfragebearbeitungsprozesse bekommen Sie schnellen Zugriff auf neue Lösungen.

Sicherheit

Unternehmensinterne IT-Abteilungen lassen Sicherheit und Konsistenz – aus welchen Gründen auch immer – häufig in den Hintergrund treten. Wir streben danach, unter Berücksichtigung der Situation jedes Kunden das höchstmögliche Maß an Sicherheit zu bieten, indem wir unsere Erfahrungen auf die Infrastruktur des Kunden übertragen.

Flexibilität

Unsere zahlreichen Mitarbeiter verfügen über Kompetenzen in unterschiedlichsten Bereichen und können Aufgaben mit unterschiedlichen Tech-Stacks übernehmen. Wenn Sie Ihre unternehmensinterne IT-Abteilung für die Organisation neuer Dienste nutzen möchten, müssen Sie höchstwahrscheinlich neue Fachkräfte einstellen.

Kostenoptimierung

Es ist für Unternehmen mitunter schwer, die Leistung und Auslastung ihrer IT-Abteilung korrekt einzuschätzen. Auch wenn die Kapazitäten unterausgelastet sind, müssen Gehälter gezahlt werden. Beim Outsourcing bezahlen Sie nur für die benötigte und tatsächlich geleistete Arbeit. Dabei halten Sie die Umsetzung unter Kontrolle und profitieren von niedrigeren Arbeitskosten und Steuern.

Rechtzeitige Updates

Wir behalten die neuesten Entwicklungen im Technologie- und IT-Bereich im Auge und bieten nur topaktuelle und hochmoderne Lösungen an. Wir aktualisieren regelmäßig und nach Absprache mit unseren Kunden die von uns betreuten 1C-Datenbanken.

Komfort und Schnelligkeit

Wir bieten unseren Kunden den Anschluss an unser Ticketing-Tool-System an, das eine schnelle Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen (z. B. Supportanfragen wegen Problemen mit 1С-Produkten) ermöglicht. Wir verteilen die Anfragen an kompetente Spezialisten, die in jeder Situation rasch helfen können. Zur Schnelligkeit trägt auch der Abschluss eines auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnittenen Service-Level-Agreements (SLA) bei.

Spitzen-Rankings

Konsu zählt zu den führenden Beratungsunternehmen in Russland. Wir sind in folgenden Ranglisten der Ratingagentur Expert RA vertreten:

  • Top 10 der Buchhaltungs-Outsourcer
  • Top 10 der Lohnabrechnungs-Outsourcer
  • Top 15 der Finanzberater
  • Top 15 der Rechtsberater
Rating und Verbände