Сопровождение ИТ-инфраструктуры и 1С

Аутсорсинг сопровождения ИТ-инфраструктуры означает передачу функций по обслуживанию вашей ИТ-инфраструктуры специалистам компании Konsu. Мы можем выполнять регулярное абонентское обслуживание, либо выполнять работы в рамках проекта.

Сопровождение ИТ может включать обслуживание самих баз 1С, в том числе:

  • администрирование доступов
  • регулярное обновление продуктов 1С
  • обеспечение безопасного удалённого доступа к базам
  • поддержка при возникновении вопросов
  • доработки типового функционала
Получить коммерческое предложение
It outsourcing infrastructure and 1c administration konsu it consulting

Наши услуги

  • Обслуживание серверов Windows
  • Обслуживание серверов *Nix
  • Настройка сетевого оборудования
  • Настройка AD, AAD,DNS,DHCP,ADFS,RDS
  • Настройка и сопровождение серверов баз данных
  • Настройка и оптимизация серверов 1С
  • Настройка мониторинга инфраструктуры
  • Виртуализация KVM, Vmware, Hyper-V
  • Внедрение регламентов резервного копирования
  • Оптимизация работы и тонкая настройка
  • Обновление нетиповых баз 1С

Наши преимущества

Качество поддержки

Чаще всего специалисты ИТ-аутсорсинга обладают более глубокими компетенциями за счет участия в большом количестве разноплановых проектов с различными требованиями. Эти знания могу помочь найти новые решения для оптимизации текущих сервисов. А налаженные процессы поддержки и обработки заявок помогут клиенту получать решения значительно быстрее.

Безопасность

Случается так что внутренние ИТ-отделы отодвигают вопросы безопасности и целостности данных на второй план, на то существует много причин. Мы стремимся обеспечить максимально возможный уровень безопасности с учетом возможностей клиента и предлагаем перенести свой опыт на инфраструктуру заказчика.

Гибкость

У нас большое количество сотрудников с различными компетенциями готовых взяться за задачи с разным технологическим стеком. При использовании внутреннего ИТ-отдела для организации новых сервисов, вам скорее всего потребуется нанять новых специалистов в штат.

Оптимизация затрат

Эффективность и загрузку внутренней ИТ- службы не всегда удается правильно оценить, вполне может оказаться так что ваши специалисты загружены не полностью, но это не освобождает вас от выплаты зарплаты. Сервисная модель позволяет вам оплачивать вам именно то что вам нужно и контролировать выполнение, дополнительно вы получаете снижение расходов за счет ФОТ и налогов.

Своевременные обновления

Мы следим за всеми актуальными изменениями в технологиях и ИТ, всегда предлагаем актуальные и современные решения. Базы 1С, находящиеся на нашем обслуживании подлежат регулярному обновлению по согласованию с клиентом.

Удобство и оперативность

Мы предлагаем нашим клиентам подключение к нашей системе ticketing tool, которая позволяет оперативно отрабатывать заявки от сотрудников. Такие заявки отправляются в случае возникновения проблемы в работе (в том числе с продуктами 1С). Мы распределяем заявки на компетентных специалистов, которые смогут оперативно помочь решить любой вопрос. Так же оперативность обеспечивают SLA, условия которых учитывают потребности каждого клиента.

Лидирующие позиции

Konsu — одна лидирующих консалтинговых компаний в России. Мы входим в следующие списки рейтингового агентства «Эксперт РА»:

  • ТОП-10 в аутсорсинге бухгалтерии
  • ТОП-10 в аутсорсинге расчёта зарплаты
  • ТОП-15 в финансовом консалтинге
  • ТОП-15 в юридическом консалтинге

Напишите нам

Опишите вашу ситуацию, и мы подберём оптимальное решение.
Info@konsugroup.com

    Имя*

    Email*
    Телефон

    Сообщение