Услуги внедрения CRM Битрикс24 в Казахстане

Мы оказываем комплексные услуги по внедрению и адаптации корпоративного портала Битрикс24 под задачи компании. В состав работ входят:

Проведение предпроектного анализа и разработка технического задания;
Изучение существующих бизнес-процессов и формирование требований к системе;
Установка и базовая конфигурация корпоративного портала Битрикс24;
Настройка CRM-системы и автоматизация этапов продаж;
Внедрение инструментов управления задачами и проектной деятельностью;
Организация и автоматизация электронного документооборота;
Интеграция портала с внешними сервисами (1С, телефония, электронная почта);
Обучение сотрудников и администраторов работе с системой;
Сопровождение и техническая поддержка после ввода портала в эксплуатацию.

Получить коммерческое предложение

Подробнее о тарифах Битрикс24

Бесплатная регистрация в Битрикс24

Компания Konsu является сертифицированным партнёром 1С-Битрикс и предоставляет услуги по внедрению Битрикс24.

Кому подходит Битрикс24 в Казахстане?

Производственные компании

Согласование заявок и внутренней документации между подразделениями;
Контроль выполнения производственных задач и сроков;
Управление заказами, поставками и логистикой.

Розничные сети и оптовые поставщики

Учет большого ассортимента товаров и обработка заказов;
Ведение клиентской базы и история взаимодействий;
Автоматизация работы отдела продаж и call-центра;
Создание интернет-магазинов с прямой интеграцией с 1С;
Автоматическое обновление цен и остатков на сайте.

IT-компании

Управление проектами и задачами по Scrum и Kanban;
Планирование ресурсов, учет рабочего времени;
Прозрачность процессов для заказчиков и партнеров.

Компании сферы услуг

Медицина, образование, консалтинг

Онлайн-запись клиентов и ведение электронных карточек;
Управление расписанием специалистов и загрузкой;
Автоматизация напоминаний и SMS-уведомлений.

Проектные и инжиниринговые компании

Контроль этапов проектов и соблюдение сроков;
Эффективное распределение ресурсов между проектами;
Совместная работа с проектной и технической документацией.

Лидирующие позиции

Konsu — одна из лидирующих консалтинговых компаний в России. Мы входим в следующие списки рейтингового агентства «Эксперт РА»:

ТОП-10 в аутсорсинге бухгалтерии
ТОП-10 в аутсорсинге расчёта зарплаты

ТОП-15 в финансовом консалтинге
ТОП-15 в юридическом консалтинге

Рейтинги и ассоциации

Как проходит внедрение Битрикс24 в Казахстане

1. Погружаемся в бизнес и задачи компании

Мы начинаем с детального анализа вашей работы: продажи, обслуживание клиентов, внутренние процессы. Наша цель — не просто установить систему, а адаптировать Битрикс24 под реальные задачи бизнеса.

определяем, какие отделы и воронки продаж нужны именно вам;
настраиваем этапы сделок и логику работы;
выбираем необходимые интеграции с 1С, телефонией, сайтом и почтой;
формируем сценарии автоматизации для сокращения ручной работы.

Результат: понятное и согласованное техническое задание с чёткими сроками и измеримыми результатами.

2. Настраиваем Битрикс24 под ваш бизнес

На этом этапе мы превращаем идеи в работающую систему:

настраиваем воронки продаж, роли доступа и бизнес-процессы;
подключаем и тестируем все необходимые интеграции;
адаптируем интерфейс, карточки клиентов и сделок;
включаем нужные инструменты: CRM, задачи, проекты, контакт-центр, корпоративный чат.

Результат: готовый к работе корпоративный портал, полностью адаптированный под вашу компанию.

3. Автоматизируем и проверяем каждый сценарий

Мы тщательно проверяем систему перед запуском, чтобы она стабильно работала с первого дня:

тестируем автоматизации и бизнес-сценарии;
устраняем возможные ошибки и узкие места;
готовим CRM к полноценной эксплуатации.

Результат: корректный обмен данными с 1С, телефонией и почтой, прозрачные и автоматизированные процессы.

4. Запускаем в работу и обучаем команду

Чтобы сотрудники начали работать в системе сразу и без стресса, мы проводим полноценное обучение:

онлайн- или офлайн-обучение сотрудников и администраторов;
демонстрация реальных сценариев работы;
ответы на вопросы и индивидуальные консультации;
передача инструкций и регламентов;
поддержка в первые дни после запуска.

Результат: обученная команда, уверенный старт и быстрое принятие системы сотрудниками.

5. Сопровождаем и развиваем Битрикс24

Мы не пропадаем после запуска и остаёмся на связи:

техническая поддержка;
донастройка системы под новые задачи;
развитие и масштабирование Битрикс24 вместе с ростом вашего бизнеса.

Результат: стабильная работа системы и максимальная отдача от внедрения.

Какие задачи решает Битрикс24

1. Продажи и CRM в одной системе

Единая база клиентов и сделок с полной историей взаимодействий;
Автоматизированная воронка продаж от первого контакта до закрытия сделки;
Напоминания о звонках, встречах и задачах для менеджеров;
Наглядная аналитика по продажам, конверсии и эффективности команды.

2. Управление задачами и проектами

Постановка задач с контролем сроков и ответственности;
Удобная визуализация проектов в формате Kanban и диаграмм Ганта;
Учет рабочего времени и контроль выполнения задач;
Совместная работа команды с обсуждениями и обменом файлами.

3. Документооборот и работа с файлами

Единое пространство для хранения документов компании;
Автоматизация согласования договоров и внутренних документов;
Совместное онлайн-редактирование файлов;
Быстрый поиск по документам и версиям.

4. Корпоративные коммуникации

Встроенный мессенджер с чатами и рабочими каналами;
Видеоконференции и онлайн-встречи без сторонних сервисов;
Корпоративная лента новостей и внутренние опросы;
Общий календарь встреч и мероприятий.

5. Клиентский сервис и поддержка

Централизованный учет обращений из всех каналов;
Интеграция телефонии, почты, онлайн-чата и мессенджеров;
Создание базы знаний для клиентов и сотрудников;
Повышение скорости и качества обслуживания.

6. Управление персоналом

Учет рабочего времени, отпусков и отсутствий;
Онлайн-запись клиентов на услуги и к специалистам;
Настройка KPI и системы мотивации сотрудников;
Прозрачная оценка эффективности команды.

7. Онлайн-продажи и интеграции

Запуск интернет-магазинов с личным кабинетом покупателя;
Полная интеграция с 1С: актуальные цены, остатки и товары;
Автоматическое создание заказов в CRM и 1С;
Сквозная аналитика от первого визита до оплаты.

Интеграция Битрикс24 с 1С

Автоматический обмен данными между CRM и учётной системой.

Синхронизация данных

Автоматический обмен товарами, заказами, остатками, ценами и клиентскими данными между 1С и Битрикс24. Информация обновляется в режиме реального времени или по расписанию.

Стабильная и масштабируемая связка

Интеграция работает «из коробки» без необходимости в сторонних модулях. Поддерживается работа с большими объёмами данных и несколькими складами.

Оптимизация бизнес-процессов

Убирается дублирование операций: документы, статусы и транзакции фиксируются один раз и доступны сразу во всех системах. Повышается скорость обработки заказов и прозрачность складского учёта.